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La tua felicità, la sicurezza della tua testa e il tuo bell'aspetto sono di fondamentale importanza per noi.
Il tuo ordine Berna verrà consegnato in modo rapido e intelligente, ma se hai domande o problemi quando arrivano, faccelo sapere contattandoci .
Provalo, ma non provarlo. Un giro intorno all'isolato, una danza davanti allo specchio o una veloce sfilata di moda per la tua dolce metà sono perfetti per testare le tue prelibatezze di Berna. Basta, non prendere il topolino.
Nelle rarissime occasioni in cui il prodotto non ti piace, vuoi cambiarlo con una taglia diversa o cambiare modello, offriamo una politica di restituzione piuttosto semplice.
Basta richiedere un reso tramite il tuo account online e ti invieremo i dettagli sui passaggi successivi. In questo caso il cliente è responsabile della restituzione della merce.
Hai fino a 30 giorni per restituire la merce purché sia in condizioni pari al nuovo e in tutta la confezione originale.
Non sei tu. Siamo noi. Se la tua merce dovesse arrivare danneggiata o difettosa, è molto importante comunicarcelo entro 24 ore in modo da poter parlare duramente con il corriere. (È un evento piuttosto raro quindi non preoccuparti).
E richiedi un reso tramite il tuo account online e ti invieremo i dettagli sui passaggi successivi. In questo caso copriremo i costi di restituzione e riceveremo l'ordine di sostituzione il prima possibile.